Informativa sulle spedizioni
Spedizioni
Otticafelaco.it spedisce utilizzando dei servizi di corriere express. Ci auguriamo che la tua esperienza nel ricevere l'ordine a domicilio possa essere delle migliori.
Il contributo di consegna per gli ordini di importo inferiore a € 149 è di €7,90 e viene calcolato automaticamente durante il checkout. Gli ordini con destinazione Italia, Francia, Germania di importo superiore beneficiano della consegna gratuita e vengono solitamente recapitati in 2-5 giorni lavorativi.
Il nostro delivery service è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 18:00 dei giorni non festivi. Gli ordini non vengono preparati per la spedizione nelle giornate di sabato e domenica. Gli ordini ricevuti durante le giornate festive o nel weekend vengono presi in carico e gestiti il primo giorno lavorativo successivo.
Come rendere la tua esperienza online più semplice e soddisfacente:
In fase di checkout, assicurati di aver indicato un indirizzo di spedizione corretto, con particolare attenzione al codice di avviamento postale della tua zona. Una volta spedito il tuo ordine, non è semplice modificare la destinazione. Farlo comporta di solito alcuni giorni di ritardo sulla data di consegna inizialmente prevista.
Prima di poter spedire il tuo ordine, potrebbe essere necessario attendere una conferna dall'emittente della tua carta di credito. Faremo il possibile per ridurre al minimo i tempi di attesa.
Prima della spedizione, i nostri ottici controllano la qualità di ogni articolo e si assicurano che sia privo di difetti. Nel caso in cui dovessi ricevere un prodotto su cui hai un dubbio, ti preghiamo di contattarci immediatamente.
Lavoriamo a stretto contatto con i corrieri per ridurre al minimo i potenziali ritardi; non siamo in grado tuttavia di prevedere avvenimenti quali scioperi, disagi causati dal maltempo o errori di routing delle tratte internazionali. Qualora si dovessero verificare imprevisti di questo genere, monitoreremo con cura la consegna, per assicurarci che venga portata a termine.
Le spedizioni all'interno dell'UE non sono soggette a tasse di importazione. I prezzi sono comprensivi di IVA. Per questo, non è in nessun caso previsto che il vettore richieda il pagamento di oneri aggiuntivi al momento della consegna.
MAGGIORI INFORMAZIONI
Assicurati che le informazioni di spedizione fornite siano corrette. Una volta che un ordine è stato spedito, potrebbe non essere possibile correggere eventuali errori.
Tutti gli articoli sono controllati per la qualità prima di essere spediti. Se dovessi ricevere un articolo difettoso, ti preghiamo di contattarci immediatamente.
Le spedizioni al di fuori dell'UE possono essere soggette a dazi o tasse locali e devono essere pagate direttamente al corriere. Ottica Felaco non è responsabile per questi costi e non potrà rimborsarli.